Die Chatfunktion/RCS wird Ihnen zukünftig durch Google bereitgestellt. Die Umstellung des Dienstes erfolgt zwischen Oktober und November 2023. Während der Umstellung kann Ihnen die Chatfunktion/RCS im Schnitt 3-4 Tage (Dauer der Wiederanschaltung kann variieren) nicht zur Verfügung stehen. Sobald die Chatfunktion/RCS durch Google verfügbar ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung in Ihrer Nachrichten-App. Dort werden Sie auch über die neuen Nutzungsbedingungen informiert.
Mit der Chatfunktion/RCS können neben Textnachrichten u.a. Bilder und Videos über Datenverbindungen ausgetauscht werden. In Ihrer Nachrichten-App können Sie natürlich auch weiterhin SMS/MMS wie gewohnt verschicken und empfangen.
Unser Tipp: Laden Sie Messages von Google aus dem Google Play Store herunter und setzen sie als Standard-Nachrichten-App fest. Das ist der schnellste Weg, um die Chatfunktion/RCS möglichst unterbrechungsfrei weiter zu nutzen.
An der Chatfunktion/RCS ändert sich nichts Grundlegendes. Die Chatfunktion/RCS wird zukünftig von Google bereitgestellt und somit gelten die Nutzungsbedingungen von Google.
Die SMS/MMS Dienste sind unabhängig von der Chatfunktion/RCS und stehen Ihnen natürlich weiterhin zur Verfügung.
Während der Umstellung können Sie die Chatfunktion/RCS kurzzeitig nicht mehr nutzen. Je nachdem welche Nachrichten-App Sie nutzen, erkennen Sie auf folgende Weise, welche Art von Nachrichten Sie versenden:
Google Messages App: Wenn Sie RCS verschicken, steht RCS-Nachricht im Textfeld. Wenn Sie SMS/MMS verschicken, steht Textnachricht im Textfeld und unter dem Sendepfeil können Sie einen Hinweis sehen, ob eine SMS oder MMS verschickt wird.
Samsung Nachrichten-App: Wenn Sie RCS verschicken, steht Chat-Nachricht eingeben im Textfeld und der Sendepfeil ist blau. Wenn Sie SMS/MMS verschicken, steht Nachricht eingeben im Textfeld und der Sendepfeil ist grau.
Sobald Ihnen die Chatfunktion/RCS wieder zur Verfügung steht, werden Sie über ein Benachrichtigungsfenster in der Nachrichten-App informiert.
Gegebenenfalls nutzen Sie ein älteres Samsung Gerät, welches kein Update für die oben beschriebene Umstellung erhalten hat. Unser Tipp: Laden Sie Messages von Google LLC aus dem Google Play Store herunter und setzen sie als Standard-Nachrichten-App fest.
Chat ist ein internetbasierter Kommunikationsstandard (RCS-Standard), der im Rahmen der jeweiligen Nachrichten-App des Endgeräteherstellers oder Herstellers des Betriebssystems des Endgerätes die netzübergreifende Kommunikation mit anderen Teilnehmern ermöglicht. Die Nutzung ist nur möglich, wenn die beteiligten Endgeräte, deren Einstellungen und Netze gemeinsam die Chat-Funktion unterstützen. Es besteht kein Anspruch auf Verfügbarkeit dieses Übertragungsstandards.
Mit der Chat-Funktionalität können Sie je nach Leistungsumfang der jeweiligen Nachrichten-App des Endgeräteherstellers oder Herstellers des Betriebssystems des Endgerätes mit Ihren Kontakten in Einzel – sowie Gruppenchats kommunizieren und neben Textnachrichten auch u. a. Bilder und Videos austauschen. Ebenfalls kann der Standort geteilt und eine Sprachnachricht (Audio) versendet werden.
Für die Nutzung der Chat-Funktionalität wird kein gesondertes Entgelt erhoben. Die über Chat versandten Nachrichten werden dem Datenvolumen entsprechend Ihrem Mobilfunktarif angerechnet.
Ist die Chat-Funktionalität nicht verfügbar, deaktiviert oder beim Empfänger nicht verfügbar, bietet Ihre Nachrichten-App im Normalfall standardmäßig den Versand als SMS bzw. MMS an.
Sollte eine Chat-Nachricht aus technischen Gründen nicht unmittelbar zugestellt werden können, wird diese zwischengespeichert und es wird versucht, die Nachricht zuzustellen. Sollte die Nachrichten-App die Nachricht nicht zurückrufen und die Nachrichten dem Empfänger nicht zugestellt werden können, wird die Nachricht nach 30 Tagen endgültig gelöscht.
Die Chat-Funktionalität können Sie über die Einstellungen in der jeweiligen Nachrichten-App jederzeit deaktivieren.
Chat-Nachrichten werden nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt.
Aktuell sind – abhängig von Endgerät und Netzverfügbarkeit Gruppenchats von bis zu 50 Teilnehmern und Nachrichtenversand mit bis zu 104 MB möglich. Die Limitierung ist jedoch abhängig von Teilnehmerbeschränkungen in fremden Mobilfunknetzen.
Die Datenmenge, welche Ihre Nachrichten-App im mobilen Datennetz automatisch herunterlädt, hängt von den Einstellungen in Ihrer Nachrichten-App ab.
Zum Versand und Empfang von Chat-Nachrichten und Zusatzfunktionen verarbeiten wir Ihre Rufnummer. Zusatzfunktionen sind u. a. der Versand von Lesebestätigungen und die Anzeige, dass Sie gerade schreiben. Zusatzfunktionen sind über Ihre jeweilige Nachrichten-App steuerbar.
Beim Versand von Chat-Nachrichten wird die Rufnummer aus technischen Gründen immer angezeigt – auch wenn Sie Ihre Rufnummer unterdrückt haben.
Hier können Sie das Datenschutzmerkblatt für Kunden der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG als PDF abrufen und herunterladen. Im Datenschutzmerkblatt finden Sie u. a. weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme unserer Telekommunikations-Dienstleistungen und -Produkte und die Ihnen nach den Datenschutzgesetzen zustehenden Rechte.